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打破利益壁垒 让携号转网更顺畅|亚博app

更新时间:2021-09-08
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简介:中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点,并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点:超越利益壁垒 让携同号转网更加流畅。据报导,工业和信息化部已融合前期实践中构成《携号转网服务管理暂行办法(印发稿)》,具体了携同号转网申请人与办理流程、市场服务管理等一系列环节,并向社会公开发表印发。

根据印发稿,电信业务经营者应该确保用户的权利选择权,为用户获取便利高效的携号转网服务。你对一家公司不失望,可以带着你的号,自由选择另外一家为你获取服务。今年全国两会部长地下通道上,工信部部长苗圩如是刻画携号转网。不过,携号转网往往并非一号挥,说转就并转。

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早在2010年11月,工信部就在天津、海南等地启动携号转网试点,结果毕竟雷声大,雨点小,确实顺利转网的用户少之又少。回应,工信部电信研究院报告曾一针见血地认为,用户携号转网申请人成功率并不低,原因是运营商为防止用户萎缩,通过技术手段人为设置各种门槛,制止用户流入。今年国务院政府工作报告明确提出,在全国实施携号转网。

随后工信部下发文件,拒绝三大运营商分阶段已完成携号转网工作部署,保证2019年11月30日前在全国范围内月获取携号转网服务。尽管有了时间表和路线图,但不少人对于携号转网能否确实落地仍遗忧虑。

目前,我国移动电话用户总数相似16亿,在增量市场所剩无几的情况下,如何平稳存量客户就沦为三大运营商联合面对的问题。携号转网不致带给电信行业的新的配对,似乎谁都不不愿沦为输家。事实也证实了人们的猜测。

今年以来,许多消费者在申请人携号转网时屡屡遭遇各种隐形门槛。诸如,在合约期的用户无法办理,套餐没届满的无法办理,初始化宽带业务的无法办理,手机号码为靓号的无法办理。

更有甚者,有网友被运营商告诉,自己的套餐之前3030年才能完结。筹办个携同号转网,还要等到1000多年后,这样的黑色幽默让人哭笑不得。《消费者权益保护法》明确规定:消费者有权自律自由选择获取商品或者服务的经营者,自律自由选择商品品种或者服务方式,自律要求出售或者不出售任何一种商品、拒绝接受或者不拒绝接受任何一项服务。运营商私设利益壁垒,人为阻扰用户转网,相当严重侵犯了消费者的自律选择权,助长了携同号转网政策的愿意。

此次发布的《携号转网服务管理暂行办法(印发稿)》,超越利益壁垒沦为最引人注目的亮点之一。根据印发稿,携出方应该为不满足条件的用户获取便利方式以满足条件,不得加设办理条件,拒绝接受、制止、推迟向满足条件的用户获取携出许可码服务。这意味著,套餐并未届满、号码初始化等无法再行沦为运营商敷衍用户的借口。

只要用户提出申请,运营商就必需为其办理提早续约、解绑,从而解除限制容许转网。同时,对于逼不因应的运营商,印发稿具体可依据《电信条例》涉及规定展开处置,还包括责令修正,向用户赔礼道歉、赔偿损失,判处警告、罚款,责令停业整顿等。

人们有理由坚信,有了这一系列硬性规定和硬核惩处,可以有力超越利益壁垒,保证携号转网成功实行。也只有挡住运营商的旁门左道,才能促成其把工夫中用良性竞争的天道,从而构建电信行业和广大用户的双赢。


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